-Kişiye özel tasarım ürünlerinde, ürünlerin tekrar kullanımı mümkün olmadığından ve hijyen kuralları dahilindeki iç giyim (boxer, bato, bikini) ürünlerinde iade veya değişim mümkün olmamaktadır.

-Her ürünün sayfasında ürünün kendisine ait ve yapılan baskı örneklerini açıkça gösteren gerçek ve manipüle edilmemiş görselleri bulabilirsiniz. Bunlar size yeterli gelmediyse iletişim kanallarımızdan talep edebilirsiniz.

-Ürünlerin sayfalarında ölçü tabloları bulunmaktadır. Ürünlerin kalıpları farklılık göstermektedir. Ürün başlıklarında ve açıklamalarında ürünlerin kalıpları belirtilmiştir. Ölçü kontrolü yapmadan ya da bize danışmadan beden seçimi yapmayınız. Bedenden kaynaklı değişim yapılmamaktadır. Hatalı ve ölçü tablosuna uygun olmayan bir ürün geldiyse yeniden yapacağız.

-Yapılan bütün siparişlerin (gizlilik kuralları içerisinde) ayrıntılı fotoğrafları çekilmektedir. Hatalı baskı ya da defolu bir ürünle karşılaştıysanız, inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Karşılıklı inceleme sonunda, sorun bizden kaynaklıysa, elbette hatamızı telafi ederek sizleri mağdur etmeden yeniden tarafınıza gönderimini sağlayacağız.

-Eğer siparişiniz henüz baskıya alınmadıysa iptalini sağlayabilirsiniz.

-Hazır tasarımlarımızdan satın aldıysanız 14 gün içinde, iade ve değişimini yapabilirsiniz.

-Müşterilerimizi hiç mağdur etmedik, etmeyeceğiz. Ürünlerle ilgili yaşadığınız herhangi bir sorunu lütfen ilk önce bizimle paylaşın, neler yapabileceğimizi değerlendirelim. Geri dönüşleriniz bizim için değerlidir.

-Müşteri memnuniyeti bizim için öncelik taşımaktadır fakat suistimallerin önüne geçebilmek için bazı kurallar getirmek zorunda kaldık. Anlayışınız için teşekkür eder keyifli alış verişler dileriz.

Aşağıdaki form aracılığıyla sorun yaşadığınız ürünle ilgili bize ulaşabilirsiniz.

Ürün İade ve değişim talep formu