Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

  • Ünvan: BİKAFA TASARIM

  • Adres: Turgut Reis Mahallesi Silifke Caddesi Talan Apartmanı Altı No:146/A Akdeniz/Mersin

  • Telefon: 0532 401 83 40

  • E-posta: 

  • Web Sitesi: www.bikafa.com

  • Vergi Dairesi: Uray

  • Vergi Numarası: 9000365847

2. ALICI BİLGİLERİ

  • Ad-Soyad/Ünvan: [Sipariş sırasında doldurulur]

  • Adres: [Sipariş sırasında doldurulur]

  • Telefon: [Sipariş sırasında doldurulur]

  • E-posta: [Sipariş sırasında doldurulur]

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

3.1. Ürünün Temel Özellikleri

Sipariş konusu ürün/ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, rengi, bedeni, kişiye özel baskı detayları) www.bikafa.com internet sitesinde ve sipariş özeti sayfasında yer almaktadır.

ÖNEMLİ: Satılan ürünler, ALICI'nın talebi doğrultusunda kişiye özel olarak tasarlanmış ve basılmış tekstil ürünleridir. Bu ürünler, müşterinin onayladığı isim, numara, görsel, logo veya tasarım içerir ve üretim süreci başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

3.2. Ürün/Hizmetin Vergiler Dahil Fiyatı

Ürün Açıklaması Adet Birim Fiyatı (KDV Dahil) Ara Toplam
[Ürün adı] [Adet] [Fiyat] [Toplam]


  • Kargo Ücreti: [Kargo bedeli] TL

  • GENEL TOPLAM: [Toplam tutar] TL

Yukarıda belirtilen fiyatlar, tüm vergiler dahil toplam fiyattır.

3.3. Ödeme Şekli

  • Kredi Kartı (Tek Çekim / Taksitli)

  • Banka Havalesi / EFT

  • Kapıda Ödeme (kampanya dönemlerinde aktif olabilir)

Taksit seçenekleri sipariş sırasında görüntülenecektir.

4. FATURA VE TESLİMAT BİLGİLERİ

4.1. Fatura Adresi

  • Ad-Soyad/Ünvan: [Fatura bilgisi]

  • Adres: [Fatura adresi]

  • Vergi Dairesi/No: [TC/Vergi No]

4.2. Teslimat Adresi

  • Teslim Edilecek Kişi: [Ad-Soyad]

  • Teslimat Adresi: [Adres]

  • Telefon: [Telefon]

4.3. Teslimat Süresi

Sipariş konusu ürün/ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, kişiye özel üretim süresi dikkate alınarak ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilecektir.

Tahmini teslimat süresi: [X-Y iş günü] (sipariş onayı sırasında belirtilir)

Kargo Firması: Anlaşmalı kargo şirketi üzerinden gönderilecektir. Kargo takip numarası e-posta ve SMS ile bildirilir.

5. CAYMA HAKKI BİLGİLENDİRMESİ

5.1. Genel Cayma Hakkı

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması gerekmektedir.

5.2. ⚠️ KİŞİYE ÖZEL ÜRÜNLERDE CAYMA HAKKI İSTİSNASI

ÇOK ÖNEMLİ:

BİKAFA TASARIM tarafından satılan ürünlerin büyük çoğunluğu, ALICI'nın onayı ile kişiye özel olarak tasarlanmış ve üretilmiş ürünlerdir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi (h) bendi uyarınca:

"Tüketicinin istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz."

Bu kapsamda:

  • ✅ Üzerine isim, numara, logo, görsel veya herhangi bir tasarım baskısı yapılan ürünler,

  • ✅ ALICI'nın seçtiği özel renk, beden ve baskı kombinasyonları ile hazırlanan ürünler,

  • ✅ Üretim sürecine (tasarım onayı, baskıya gönderme, dikim) alınmış ürünler

için cayma hakkı kullanılamaz.

5.3. Üretim Sürecine Alınma Tanımı

Aşağıdaki aşamalardan herhangi biri gerçekleştiğinde, ürün "üretim sürecine alınmış" sayılır:

  1. ALICI'nın tasarım onayını vermesi,

  2. Baskı dosyasının hazırlanması,

  3. Ürünün baskı atölyesine gönderilmesi,

  4. Baskı/dikim işleminin başlatılması.

Sipariş henüz üretim sürecine alınmadan önce (ödeme yapıldıktan sonra tasarım onaylanmadan önce) cayma hakkı kullanılabilir.

5.4. Cayma Hakkının Kullanımı (Standart Ürünler İçin)

Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya ulaşabilir:

  • E-posta: 

  • Telefon: 0532 401 83 40

  • Posta Adresi: Turgut Reis Mahallesi Silifke Caddesi Talan Apartmanı Altı No:146/A Akdeniz/Mersin

Cayma bildiriminin ardından, ürün 10 gün içinde SATICI'ya iade edilmelidir.

5.5. İade Koşulları

İade edilen ürünün:

  • Kullanılmamış, bozulmamış, yıkanmamış olması,

  • Orijinal ambalajında, etiketleri sökülmemiş şekilde olması,

  • Fatura aslı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

İade kargo ücreti ALICI'ya aittir.

6. ÖDEME VE TESLİMAT

6.1. Ödeme Koşulları

  • Siparişiniz onaylandıktan sonra ödemeniz alınır.

  • Kredi kartı ile yapılan ödemelerde 3D Secure güvenlik sistemi kullanılır.

  • Havale/EFT ödemelerinde, ödemenin hesaba geçmesinin ardından üretim başlar.

6.2. Teslimat Koşulları

  • Ürünleriniz anlaşmalı kargo şirketi ile gönderilir.

  • Kargo takip numarası tarafınıza SMS ve e-posta ile iletilir.

  • Teslimat sırasında ürünü kontrol ediniz; hasarlı ise kargo yetkilisi önünde tutanak tutturarak teslim almayınız.

  • Fatura, ürünle birlikte paket içinde gönderilir.

7. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

ALICI, satın aldığı ürün/hizmet ile ilgili şikayet ve itirazlarını aşağıdaki mercilere yapabilir:

  • Tüketici Hakem Heyetleri: ALICI'nın yerleşim yeri veya tüketici işleminin yapıldığı yer tüketici hakem heyetine,

  • Tüketici Mahkemeleri: ALICI'nın yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yer tüketici mahkemesine başvurabilir.

Her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde başvuru yapılabilir.

İletişim Kanalları:

  • E-posta:  

  • Telefon: 0532 401 83 40

8. ALICI'NIN BEYANI VE ONAY

İşbu Ön Bilgilendirme Formunu okudum, anladım ve kabul ediyorum.

Özellikle aşağıdaki hususları kabul ediyorum:

✅ Satın aldığım ürünlerin kişiye özel olarak üretildiğini,
✅ Üretim sürecine alındıktan sonra cayma hakkımın bulunmadığını,
✅ Ürün bilgilerini, fiyatı, teslimat süresini ve ödeme koşullarını öğrendiğimi,
✅ Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğumu ve kabul ettiğimi,
✅ Ön bilgilendirme yükümlülüğünün SATICI tarafından yerine getirildiğini beyan ederim.

Sipariş Tarihi: [Otomatik doldurulur]
Sipariş Numarası: [Otomatik doldurulur]

ALICI: [İmza/Onay - Sipariş sırasında elektronik onay verilir]