Gizlilik Politikası

Web Sitesi: www.bikafa.com
Veri Sorumlusu: BİKAFA TASARIM (Erkan Uzdur)
Son Güncelleme: Şubat 2026

1. GİRİŞ

BİKAFA TASARIM olarak gizliliğinize önem veriyor ve kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, www.bikafa.com web sitesini kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı da incelemenizi öneririz.

2. TOPLANAN BİLGİLER

2.1. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki teknik bilgiler otomatik olarak toplanır:

  • IP adresi

  • Tarayıcı türü ve sürümü

  • İşletim sistemi

  • Ziyaret edilen sayfalar

  • Ziyaret tarihi ve süresi

  • Referans siteler (hangi siteden geldiğiniz)

  • Cihaz bilgileri (telefon, tablet, bilgisayar)

Amaç: Site güvenliği, performans analizi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

2.2. Sizin Sağladığınız Bilgiler

Üyelik oluştururken, sipariş verirken veya bizimle iletişime geçerken aşağıdaki bilgileri paylaşırsınız:

  • Ad, Soyad

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileriniz güvenli ödeme sistemi tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)

2.3. Özel Tasarım İçerikleri

ÇOK ÖNEMLİ BÖLÜM:

Kişiye özel baskılı ürünler için tasarım aracımıza yüklediğiniz tüm görseller, fotoğraflar ve metinler özel önlemlerle korunur:

✅ Güvenli sunucuda şifreli saklanır
✅ Sadece baskı aşamasında atölye çalışanı tarafından görülebilir
✅ Atölye çalışanları gizlilik sözleşmesi imzalamıştır
✅ Görseller kopyalanamaz, çoğaltılamaz, paylaşılamaz
✅ Sipariş tamamlandıktan sonra tüm görseller veri tabanından kalıcı olarak silinir
✅ Hatalı/iade ürünler üzerinde yüzünüzün açıkça göründüğü görseller tamamen deforme edilerek imha edilir

⚠️ ÖNEMLİ UYARI:

Bütün güvenlik önlemlerimize rağmen, internet ortamı risk barındırmaktadır. Bu nedenle:

  • Çok özel/mahrem görsellerinizi kullanmayın

  • Kargoda kayıp/hasar gibi öngörülemeyen durumlar olabilir

  • %100 güvenlik garantisi vermemiz mümkün değildir

Özellikle dikkat: Paketlerimiz dışarıdan içeriği belli olmayacak şekilde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

3. BASIMINI YAPAMADIĞIMIZ GÖRSELLER

3.1. Yasal Kısıtlamalar

Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak, aşağıdaki görselleri özellikle iç giyim ürünlerine basamıyoruz ve siparişinizi iade ediyoruz:

❌ Türk Bayrağı (5816 sayılı Atatürk Aleyhine İşlenen Suçlar Hakkında Kanun)
❌ Mustafa Kemal Atatürk fotoğrafları (iç giyime uygunsuz kullanım)
❌ Çocuk fotoğrafları (18 yaş altı görünümündeki herhangi bir kişi - kendi çocukluğunuzun fotoğrafı dahi olsa)
❌ Telif hakkı korumalı markalar, logolar (Nike, Adidas vb. - izin belgesi olmadan)
❌ Müstehcen, pornografik içerikler
❌ Nefret söylemi, ayrımcılık içeren görseller
❌ Terör örgütü sembolleri

3.2. Şirket Politikamız

Mizaha değer versek de, özellikle çocuk fotoğraflarının iç giyim ürünlerinde kullanımını hiçbir şart altında kabul etmiyoruz.

  • Kimin eline geçeceğini bilemiyoruz

  • Ne amaçla kullanılacağını öngöremiyoruz

  • Bu konuda lütfen ısrarcı olmayın

Siparişiniz bu nedenle reddedilirse, ödemeniz iade edilir.

4. BİLGİLERİNİZİN KULLANIM AMAÇLARI

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

4.1. Sipariş ve Teslimat

✅ Siparişlerinizi işleme koymak
✅ Ürünleri tasarlamak ve üretmek
✅ Kargoya teslim etmek
✅ Sipariş durumu hakkında bilgilendirmek

4.2. Müşteri Hizmetleri

✅ Sorularınızı yanıtlamak
✅ Şikayet ve önerilerinizi değerlendirmek
✅ Teknik destek sağlamak

4.3. Pazarlama (İzninizle)

✅ Kampanya ve indirimlerden haberdar etmek
✅ Yeni ürünleri tanıtmak
✅ Kişiselleştirilmiş öneriler sunmak

Not: Pazarlama iletişimini istediğiniz zaman durdurabilirsiniz.

4.4. Güvenlik ve Hukuki Gereklilikler

✅ Dolandırıcılık ve hile önleme
✅ Yasal yükümlülükleri yerine getirme
✅ Site güvenliğini sağlama

5. ÇEREZLER (COOKIES)

5.1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

5.2. Kullandığımız Çerezler

Zorunlu Çerezler:

  • Oturum yönetimi

  • Alışveriş sepeti

  • Güvenlik

Analitik Çerezler:

  • Google Analytics (site trafiği analizi)

  • Sayfa görüntüleme istatistikleri

Pazarlama Çerezleri:

  • Facebook Pixel

  • Google Ads

Fonksiyonel Çerezler:

  • Dil tercihi

  • Giriş bilgilerini hatırlama ("Beni Hatırla" seçeneği - 2 hafta)

5.3. Çerez Yönetimi

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz.

⚠️ Not: Çerezleri reddederseniz, sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyiniz.

6. YORUM VE İLETİŞİM FORMLARI

6.1. Yorumlar

Sitemizde yorum bıraktığınızda:

  • Yorum metnini

  • İsminizi

  • E-posta adresinizi

  • Web sitenizi (isteğe bağlı)

  • IP adresinizi

  • Tarayıcı bilgilerinizi

kaydederiz.

Amaç: İstenmeyen yorum (spam) tespiti ve güvenlik

Saklama Süresi: Yorumlar, siz silene kadar süresiz olarak saklanır.

6.2. İletişim Formları

İletişim formunu doldurduğunuzda paylaştığınız bilgiler (isim, e-posta, mesaj) yalnızca size geri dönüş yapmak için kullanılır ve 3 yıl süreyle saklanır.

7. GÖMÜLÜ İÇERİK VE ÜÇÜNCÜ TARAF SERVİSLER

7.1. Gömülü İçerik

Sitemizde diğer web sitelerinden gömülü içerikler (YouTube videoları, Instagram gönderileri vb.) bulunabilir.

Bu içerikler, o siteleri ziyaret etmiş gibi davranır ve sizin hakkınızda veri toplayabilir.

7.2. Kullandığımız Üçüncü Taraf Servisleri

  • Shopify: E-ticaret platformu altyapısı

  • Google Analytics: Site trafiği analizi

  • Facebook Pixel / Meta Ads: Reklam kampanyaları

  • Kargo firmaları: Teslimat hizmetleri

  • Ödeme kuruluşları: Güvenli ödeme işlemleri

Bu servisler kendi gizlilik politikalarına sahiptir.

8. VERİ GÜVENLİĞİ

8.1. Aldığımız Önlemler

Verilerinizi korumak için şu önlemleri alıyoruz:

✅ SSL sertifikası (şifreli bağlantı - https)
✅ Güvenli sunucu altyapısı (düzenli güvenlik güncellemeleri)
✅ 3D Secure ödeme sistemi
✅ Erişim yetkilendirmeleri (sadece yetkili personel erişebilir)
✅ Düzenli yedekleme
✅ Güvenlik duvarları ve antivirüs
✅ Çalışan gizlilik sözleşmeleri

8.2. Kredi Kartı Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz (kart numarası, CVV, son kullanma tarihi) tarafımızca saklanmaz.

Ödeme işlemleri, PCI-DSS standartlarına uygun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

8.3. Sınırlama

Internet üzerinden %100 güvenli veri iletimi garantisi vermemiz mümkün değildir. Makul güvenlik önlemlerini alıyoruz ancak mutlak güvenlik söz konusu olamaz.

9. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

Veri Türü Saklama Süresi
Sipariş ve fatura bilgileri 10 yıl (yasal zorunluluk)
Tasarım görselleri Sipariş tamamlanana kadar, sonra silinir
Üyelik bilgileri Hesap silinene kadar
Yorumlar Süresiz (siz silene kadar)
İletişim form kayıtları 3 yıl
Çerez verileri 2 yıl
Log kayıtları 6 ay


10. HAKLARINIZ

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

✅ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
✅ Bilgi talep etme
✅ Düzeltme isteme
✅ Silme veya yok etme isteme
✅ Üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
✅ İtiraz etme
✅ Zarar görmeniz halinde tazminat talep etme

Başvuru için: 

veya KEP: erkan.uzdur@hs01.kep.tr

Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyiniz.

11. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Sitemiz 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altından veri toplamayız.

Ebeveynler, çocuklarının internet kullanımını denetlemeli ve izinsiz kişisel bilgi paylaşmamalarını sağlamalıdır.

12. ÜÇÜNCÜ TARAFLARA VERİ PAYLAŞIMI

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

✅ Sizin onayınızla
✅ Yasal zorunluluk (mahkeme kararı, savcılık talebi)
✅ Hizmet sağlayıcılar (kargo, ödeme, hosting - sınırlı erişim)
✅ İş ortakları (veri işleme sözleşmesi ile korumalı)

Verilerinizi ticari amaçla satmıyoruz, kiraya vermiyoruz.

13. ULUSLARARASI VERİ AKTARİMI

Bazı hizmet sağlayıcılarımız (Shopify, Google vb.) yurt dışında olduğundan, verileriniz yeterli güvenlik önlemleriyle yurt dışına aktarılabilir.

Bu aktarımlar, KVKK ve GDPR standartlarına uygun olarak gerçekleştirilir.

14. GİZLİLİK POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Gizlilik Politikası'nı herhangi bir zamanda güncelleyebiliriz.

Değişiklikler, bu sayfada yayınlandığı anda geçerli olur. Önemli değişikliklerde sizi bilgilendirmeye çalışacağız.

Son Güncelleme: Şubat 2026

15. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için:

BİKAFA TASARIM
📍 Turgut Reis Mahallesi Silifke Caddesi Talan Apartmanı Altı No:146/A Akdeniz/Mersin
📞 0532 401 83 40


📨 KEP: erkan.uzdur@hs01.kep.tr
🌐 www.bikafa.com